Términos de servicio

1. Descripción del servicio

Doppel es una plataforma SaaS que permite a negocios conectar su número de WhatsApp Business a un sistema de automatización con inteligencia artificial, mediante la API oficial de WhatsApp Cloud de Meta. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Elegibilidad

Para utilizar Doppel debes: (a) tener al menos 18 años de edad, (b) tener una cuenta de WhatsApp Business válida, (c) cumplir con las Políticas de Uso de WhatsApp Business de Meta, y (d) tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3. Responsabilidades del usuario

Al utilizar Doppel, te comprometes a:

• Utilizar el servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con las políticas de Meta y WhatsApp Business
• No enviar mensajes spam, no solicitados, o que violen las políticas de mensajería de WhatsApp
• Obtener el consentimiento apropiado de tus usuarios finales para procesar sus mensajes mediante nuestro servicio
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta

4. Propiedad intelectual

Doppel y su contenido, características y funcionalidades son propiedad de Doppel y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No se te concede ningún derecho o licencia sobre la plataforma más allá del uso limitado necesario para acceder al servicio contratado.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Doppel no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o buena voluntad, interrupción del servicio, o el costo de servicios sustitutos, que surjan de o en conexión con estos términos o el uso del servicio.

La responsabilidad total de Doppel hacia ti por cualquier reclamación que surja de estos términos o del uso del servicio no excederá el monto pagado por ti a Doppel en los tres (3) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

6. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Doppel puede suspender o terminar tu acceso al servicio si violas estos términos, si tu cuenta presenta actividad sospechosa, o si es requerido por ley o por las políticas de Meta.

7. Modificaciones al servicio

Doppel se reserva el derecho de modificar o descontinuar el servicio en cualquier momento, con o sin aviso previo. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sin dar efecto a ninguna disposición sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

9. Contacto

Para preguntas sobre estos términos: legal@doppel.lat